一、競爭對手調查介紹：

　　專(zhuān)業(yè)人員在合法的前提下，通過(guò)不同管道近距離對被調查對象進(jìn)行深入、客觀(guān)的信息搜集，從中立的角度進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的分析，研究出競爭對手的現狀和趨勢，為客戶(hù)全面深入的了解競爭對手的情況，制定適時(shí)的商業(yè)競爭策略提供切實(shí)的依據。

二、競爭對手調查內容：

　　基本情況：公司歷史、注冊情況、經(jīng)營(yíng)范圍

　　生產(chǎn)情況：生產(chǎn)流程、成本控制、材料采購

　　研發(fā)情況：技術(shù)引進(jìn)、開(kāi)發(fā)情況、技術(shù)骨干

　　營(yíng)銷(xiāo)情況：營(yíng)銷(xiāo)策略、價(jià)格體系、促銷(xiāo)推廣

　　組織架構：部門(mén)設置、薪酬情況、人員架構

　　財務(wù)狀況：資產(chǎn)負債表、損益表、財務(wù)分析

　　專(zhuān)業(yè)評述：優(yōu)勢分析、劣勢分析、綜合評述、客戶(hù)指定

三、優(yōu)勢：

　　通過(guò)實(shí)地調查了解被調查企業(yè)的真實(shí)信息

　　通過(guò)不同的途徑獲取被調查公司的內部情報

　　通過(guò)專(zhuān)業(yè)的分析評估被調查公司的整體實(shí)力

　　競爭情報的實(shí)施過(guò)程

　　(1)調研本企業(yè)：包括建立競爭力指標體系及調查有關(guān)數據、確定決定競爭力的關(guān)鍵主導產(chǎn)品、篩選主要競爭對手。

　　(2)調研競爭對手：包括利用各種合法途徑檢索、收集各種資料或出版物、數據庫，參加展覽(銷(xiāo))會(huì )、發(fā)布會(huì )、交流會(huì )等，及時(shí)了解并全面掌握競爭對手的動(dòng)態(tài)信息。

　　(3)調研競爭環(huán)境：包括國內外市場(chǎng)、技術(shù)發(fā)展水平、、地區、行業(yè)政策和相關(guān)法律法規，了解企業(yè)發(fā)展的機遇和受到的威脅。

　　(4)量化對比分析：包括本企業(yè)與競爭對手在各項指標上的定性對比和定量對比，涉及數據的統計、歸納、甄別、處理、計算、排序和優(yōu)勢、劣勢、機遇、威脅綜合分析等。

　　(5)制定競爭策略：包括在對比分析基礎上制定本企業(yè)的發(fā)展戰略、產(chǎn)品與價(jià)格定位、營(yíng)銷(xiāo)策略、管理改進(jìn)方案、結構調整建議等，并完成相應的研究報告及附件。

　　(6)建立組織體系：包括在企業(yè)內部建立相應的競爭情報體系，該體系保證企業(yè)今后能獨立開(kāi)展持續不斷的競爭情報工作，而成為企業(yè)戰略管理系統的重要組成部分。它可建在規劃、研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，應有信息部門(mén)人員參加。而且更好由企業(yè)主要領(lǐng)導牽頭。

　　(7)建立計算機系統：包括在企業(yè)信息管理系統(MIS)基礎上或獨立建立競爭情報計算機網(wǎng)絡(luò )系統，進(jìn)行信息采集、傳遞、處理和提供，使競爭情報信息化、現代化，真正做到跟蹤和預警。

　　(8)進(jìn)行驗收改進(jìn)：包括建立情報檔案、征求用戶(hù)反饋意見(jiàn)、組織專(zhuān)家驗收、提出改進(jìn)意見(jiàn)、制定與實(shí)施改進(jìn)措施等，以保證成果的質(zhì)量和發(fā)揮更佳的作用。